아마도말캉말캉한물범
- 기타 법률상담법률Q. 신발 환불규정이 매장마다 다르게 적용될 수 있나요?안녕하세요풋마트에서 아버지 러닝화를 샀는데 나이키 270으로 구매하여 집에 오니 그 신발은 남성용 270이 아닌 여성용 275이었습니다. 그래서 전화로 잘못주신거 같다고 말하니 남여공용이라 상관없고 똑같은거라고 했습니다. 하지만 나이키 고객센터에 전화하여 물어보니 여성용과 남성용은 다른 제품이라고 하셨고 매장으로 찾아가 환불을 요청했지만 해주지 않고 있습니다. 계속 남여공용이라는 말을 하며 상관없다는 주장입니다. 제가 살려고 했던 제품과 받아 온 제품이 다르다고 환불을 요청하였지만 환불은 안되고 교환만 해준다고 합니다. 이런 경우 환불이 되지않나요?소보원에 피해구제를 신청하였지만 강제성이 없어 매장에서 환불을 거부하고 있습니다. 교환만 하던지 분쟁조정위원회나 소송까지 추천하셨는데 이런경우에는 어떻게 해야하나요?
- 기타 법률상담법률Q. 운동화 환불은 어떤 기준으로 되나요?안녕하세요풋마트에서 아버지 러닝화를 샀는데 나이키 270으로 구매하여 집에 오니 그 신발은 남성용 270이 아닌 여성용 275이었습니다. 그래서 전화로 잘못주신거 같다고 말하니 남여공용이라 상관없고 똑같은거라고 했습니다. 하지만 나이키 고객센터에 전화하여 물어보니 여성용과 남성용은 다른 제품이라고 하셨고 매장으로 찾아가 환불을 요청했지만 해주지 않고 있습니다. 계속 남여공용이라는 말을 하며 상관없다는 주장입니다. 제가 살려고 했던 제품과 받아 온 제품이 다르다고 환불을 요청하였지만 환불은 안되고 교환만 해준다고 합니다. 이런 경우 환불이 되지않나요?