Q. 착불비 뜻이 물건을 받았을 때 내는 비용 아닌가요?인터넷에서 쇼파를 구매했습니다.이사를 고려해서 가성비 쇼파로 구입했는데요. 사이트에 서울, 경기권 착불비 55,000이라고 되어 있었습니다.근데 오늘 수령인에게 전화가 가서 착불비와 별개로남자가 도와주면 계단으로 5만원에 올려주겠다고 했다네요. 아니면 무조건 8만원 사다리차구요...엘레베이터가 없는 4층입니다.저는 착불비의 뜻이 물건이 도착해서 받았을 때 내는 금액으로 알고 있는데.. 추가 요청되는 것도 조금은 이해가 안되는 상황이고,1인 배송으로 운영되니 남자가 한명 도와주면 어떻게든 계단으로 5만원에 올려줄 수 있다는 말이 화가 나더라구요...해당 사이트에는 밑에 작은 글씨로 1층 당 1만원이 추가될 수 있다고 적혀있습니다. 그래서 가구업체는 미리 잘 확인을 하셨어야 하지 않느냐라는 대답을 받았습니다.20만원 정도의 작은 3인 쇼파인데 상품의 절반이 넘는 배송비 요구에 화가납니다.출고도 진행되어 취소도 안된다는 식의 답변을 들었는데 어떻게 하면 좋을까요?