안녕하세요. 정성들여서 답변 드는 사람입니다.
통신사를 이동하고 나서 서비스가 안 되는 경우에는 몇 가지 확인이 필요해요. 먼저 새로 받은 유심칩을 휴대폰에 끼우고 2~3번 정도 재부팅을 해보세요. 그래도 안 되면 APN 설정을 초기화해보시는 게 좋아요.
APN 초기화는 '설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → 액세스 포인트 이름'에서 할 수 있어요. 우측 상단의 더보기를 누르고 '기본 설정으로 초기화'를 선택하시면 됩니다.
개인적으로는 유심칩을 끼우고 바로 사용하기보다는 셀프개통 절차를 먼저 진행하시는 게 좋을 것 같네요. 개통이 완료된 후에 유심을 끼우고 재부팅하면 정상적으로 사용하실 수 있을 거예요.
답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
