노트북을 끄지 않고 닫았을 때 시스템이 불안정하게 종료되면서 윈도우가 드라이브의 오류를 스스로 수정하려는 현상이니, 로딩이 멈춘 것처럼 보여도 내부적으로는 작업 중일 수 있으므로 전원을 강제로 끄지 말고 최소 몇 시간은 여유 있게 기다려 보시는 것이 좋습니다. 만약 반나절 이상 지나도 진전이 없다면 하드웨어적 충돌이나 파일 손상이 심한 상태일 수 있으니, 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료 후 다시 켰을 때도 같은 증상이 반복된다면 안전 모드 진입이나 전문 서비스 센터의 점검이 필요합니다.