틱톡(특히 라이트)에서 이전에 본인 인증한 계정을 찾으려면 앱 내 로그인 옵션을 여러 방법으로 시도하거나 고객센터에 문의하는 게 주요 방법입니다. 출금이 안 되는 건 보통 본인 인증(KYC)이 된 원래 계정이 아니기 때문으로, 그 계정을 복구해야 합니다.
계정 찾기 기본 단계
틱톡 라이트 앱을 로그아웃 상태로 열고 프로필 아이콘을 누르세요. 나타나는 로그인 방법(휴대폰 번호, 이메일, 사용자명, SNS 연동)을 하나씩 입력하며 인증 코드를 확인해보세요. 본인 인증된 계정은 이 과정에서 인증 코드가 발송됩니다.
출금 관련 팁
본인 인증은 한 번만 가능하니, 기존 계정에서 출금 계좌를 삭제한 후(설정 > 계좌 관리 > 삭제) 새 계정으로 재시도하거나 24시간 기다리세요. 여전히 안 되면 네이버페이나 다른 계좌를 사용해보는 게 좋습니다.
고객센터 문의
앱 내 설정 > 고객지원 > 로그인 문제 또는 계정 복구 선택 후 사용자명, 오류 스크린샷, 이전 정보(기억나는 번호/이메일)를 제출하세요. TikTok 피드백 양식으로도 문의 가능하며, 1~3일 내 답변 옵니다