법률
쇼핑몰 배송지연, 배송비 구매자가 부담
안녕하세요!
제가 쇼핑몰에서 옷을 3벌 구매했고 5.17(금) 까지는 배송이 출발 한다고 하였습니다.
그런데 5.16(수)에 2벌이 먼저 와서 쇼핑몰에 문의를 해보니, 상품 입고 중으로 5_6일 가량 소요 될 예정이라고 하더라구요.
너무 늦게 배송이 되고 이건 배송지연으로 판단 되어 취소를 하려고 하니까 배송비가 차감되어서 환불 된다고 하는 거예요.
원래 3벌을 구매하여 무료 배송이었는데, 1벌을 취소하면 배송비가 차감되어서 환불 된다고.
이게 맞는 건가요?? 배송지연으로 인한 상품을 취소 했는데 배송비를 구매자가 부담해야 하는 건 아닌 것 같아 글 남깁니다.
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