병행수입 제품(예:신발, 옷)은 국내 판권자가 제공하는 매장서비스, A/S, 보증서인쇄본(택)등 의 서비스를 받지 못하나요?
제가 인터넷에서 신발을 구매하려고 하는데 설명창에 매장서비스, AS는 받지 못한다고 하더라구요 그래서 혹시 짝퉁인가 싶어서 왜 그런지 질문했는데 '해당 상품은 병행수입정품입니다. 병행수입정품이란, 국내 매장을 운영하는 한국판권자가 수입하지 않고, 일반수입업체에서 상품을 수입하여 판매하는 상품으로, 상품은 매장과 동일한 정품이나, 국내 판권자가 수입한 것이 아니기 때문에 국내 판권자가 제공하는 매장서비스, A/S, 보증서인쇄본(택) 등의 서비스는 제공되지 않습니다. 수입세관의 엄격한 통관절차 하에 수입되어 오는 상품으로, 상품은 매장과 동일한 정품이므로 안심하셔도 됩니다.'이런 식으로 답변을 해주셨습니다. 이게 사실인가요? 믿어도 될까요?