디지털·가전제품
즐거운가오리188
갤럭시 스마트폰 충전단자는 A/S기간이 얼마나 되나요?
며칠전부터 갤럭시 스마트폰 충전단자에 이상이 있습니다
초고속충전이 되었다 안되었다하고
충전중에도 갑자기 이물질 알림이 오며
경고음도 나오고 그럽니다
케이블 문제인가 싶었는데
다른 폰에 연결해보니 케이블 문제는 아니더라구요 충전단자에 이상이 있는 것 같은데
제가 폰을 바꾼지 1년 20일 지났습니다
충전단자부분은 A/S기간이 혹시 어떻게 되나요?
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.
질문자님이 언급한 충전단자의 AS기간은 보통 1년입니다. 만약 1년이 지났다면 유상수리를 받아야 합니다. 금액은 고객센터에 전화하여 물어보면 됩니다.
갤럭시 스마트폰의 충전단자는 구입일로부터 1년 이내일 경우 무상 A/S 대상이지만 사용자의 과실(침수, 충격, 부식 등)이 원인일 경우에는 유상 수리가 적용될 수 있습니다.
질문자님, 갤럭시 스마트폰의 충전단자(USB-C 포트 등)는 본체 기준 구입일로부터 1년까지 무상 A/S가 적용됩니다. 1년 이내라면 사용 중 충격, 침수, 과도한 먼지 등 사용자 과실이 없고 정상 사용 중 고장이 발생했을 경우 무상 수리가 가능합니다. 하지만 질문자님처럼 구입 후 1년 20일이 지난 경우에는 보증기간이 경과되어 유상 수리 대상이 되며, 공식 서비스센터 기준 갤럭시 S 시리즈는 약 2만 5천~3만 5천 원, A 시리즈는 약 2만 원 내외의 수리비가 발생할 수 있습니다.
수리 전에는 단자 내 먼지나 이물질을 부드러운 솔이나 면봉으로 청소해보고, 그래도 문제가 지속된다면 서비스센터에 방문해 점검을 받으시길 권장합니다. 결론적으로, 1년이 경과된 상태라면 무상 A/S는 어렵고, 모델별로 2만~3만 원대의 유상 수리비가 예상됩니다.
안녕하세요~석산화입니다~
갤럭시 스마트폰의 충전단자(본체)는 구입일로부터 1년간 무상 A/S가 적용됩니다. 2년이라 적으신분 있는데 제가 알기로 1년으로 알고 있습니다. 전화로 확인 해보시고 서비스센터에 가시는게 좋겠습니다.
스마트폰의 무상보증기간은 구입후 2년입니다.
사용자의 과실로 파손되거나 한것이 아니라 자연스런 고장에 한해서 2년안에 문제가 생기는 경우 무상수리가 가능합니다.
1년20일 지나셨다면 아직은 무상보증기간이므로 충전 단자를 무상으로 교체 가능하실거에요.
한번교체한 부품에 대해서는 또다시 1년의 무상보증기간이 추가되니 이점도 참고하시고요.