생활
새 기기에서 모바일 인증 없이 카카오톡 로그인 하는 법
엄마가 사무실에 폰을 두고 나온채 문이 잠겼는데, 비번이 카카오톡 대화 내용에 있어서 다시 들어갈 수가 없는 상황입니다.
다른 기기에서 카톡을 깔고 로그인해서 비밀번호를 알면 들어가서 회수할 수 있는데 제 기기(아이패드)에 다운받고 로그인하려니 기존 폰에서 모바일 인증을 하라네요 폰을 볼 수가 없는데
전에 엄마가 지금과 똑같은 상황에 어떻게 카톡계정 비번 바꾸고 해서 로그인해서 이메일로 인증하고 해결했다고 하는데 정확히는 기억이 안나신답니다
지금 꼭 폰이 급한 상태인데 고객센터 거쳐서 본인인증하는 방법 말고 바로 해결 가능한 방법이 없을까요?
지금 카카오 웹사이트 계정에는 로그인 된 상태입니다...
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1개의 답변이 있어요!
상황이 많이 심각한 것으로 보입니다만
카카오톡 측에서도 무분별한 해킹 으로인한 고객들의 피해신고가 많다보니 보안에 신경을 쓰는 부분이라 로그인이력이 없던 새 기기에서의 로그인이 되었을때 본인인증을 어떻게든 하게끔 하려 하다보니 이런 상황이 벌어지는것 같습니다.
카카오톡을 새기기에서 로그인 하는 경우 이메일로 인증하는 방법이 있기는한데요 지금도 이게 통할지는 모르겠지만
말씀드려보자면 카카오톡 홈페이지 상단에 로그인 메뉴에 이메일로 시작하기를 클릭하고 하단쪽에 비밀번호 찾기를 클릭한다음 이메일 주소로 비밀번호 찾기를 하여 로그인 하는 방법입니다.