폰교체(번호이동)후 삼성페이로 지하철결제

Question

휴대폰교체(번호이동) 후 오늘지하철결제를 했는데 인식을 못하는데 왜 그런지요 방법이 있을까요 인식이되지않아 약속에 늦을뻔했네요

Answer 1

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

유심교체 이전에 됐던 게 안되는 거라면 삼성페이나 티전화를 한번 실행해보시고 유심인식이 안된다는 메세지가 뜨면 고객센터에 전화하세요.

연결만 된다면 바로 해결합니다.

알뜰폰의 특성상 고객센터 연결에 많은 인내심이 필요하니 센터운영시간이 시작되자마자 통화 시도를 추천합니다.

Answer 2

안녕하세요. 바닷가걸어가다만난청솔모입니다. 삼성페이 홈페지에서 교통카드로 등록이 되어 있는지 먼저 확인을 해보세요 삼성페이로 등록하고 삼성페이교통카드로 다시 활성화를 시켜주어야 합니다