카드 매출취소 문의 드립니다. (취소 안됨)

Question

헬스장에서 카드 결제를 하고 다시 카드 취소를 했는데요, 헬스장 출석단말기(카드결제하는 기계가 달려있음)

에서는 취소가 되었다고 뜨는데 제 핸드폰에는 취소되었다는 문자도 안오고, 농협카드 어플에서도 카드 취소되었다고 안나와요.

이경우에 취소가 된건가요 안된건가요??

Answer 1

보통 취소의 경우 카드사마다 차이가 있어서 바로 연락이 오는 경우도 있고 영업일 기준 2-3일 정도 걸리는 경우도 있어서 조금 더 지켜 보시고 계속해서 취소 처리가 안되면 헬스장에 말씀 하셔야 할 거 같습니다.

Answer 2

안녕하세여. 결재 후 취소는 몇 일의 기간이 필요합니다.

즉, 기계에서 취소가 되었다고 나왔으면 그것이 카드사로 넘어가서 반영까지 2~3일의

기간이 소요됩니다.