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WD Mypassport 외장하드 서비스센터 위치 문의??

외장하드를 살짝 떨어뜨렸는데 그 뒤로 컴퓨터에 연결하면 '띡, 띡, 띡, 띡' 이런 소리가 나면서 인식이 안되는데 해결방법이 없을까요??

혹시 자체적으로 해결 할 수 없다면 부산시에 수리가 가능한 서비스 센터가 있는지 궁금합니다??

3개의 답변이 있어요!

  • 하드가 사망했네요...

    이미 틱틱 소리났다면 현재 하드 모터쪽에 문제가 있뜬가 아니면 암에 문제가 있나봅니다.

    그리고 수리 센터에 맡기면 주고건 1대1교환됩니다(구매하신 곳을 기억하시면 유통사를 확인할 수 있을겁니다.)

    잘 모른다고 하시면 여기서 보증한번 확인해보세요 유통사가 표시죌 수도 있습니다.

    Western Digital 제품 보증 범위

    그리고 데이터는 절대 복구 될 수 없으니 데이터 복구가 필요하다면 데이터 복구 업체를 먼저 찾아가시고 절대로 하드디스크에 전원인가 하지마시기 바랍니다.

  • 외장하드를 떨어뜨린 후 컴퓨터에서 인식되지 않고 '띡, 띡, 띡' 소리가 나는 현상은 하드웨어 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 우선, 다른 USB 포트나 컴퓨터에 연결해 보시고, USB 케이블을 교체해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 데이터 복구 전문 업체나 WD의 공식 서비스 센터에 문의하여 점검 및 수리를 받는 것이 좋습니다.

    부산시에는 WD의 공식 서비스 센터가 위치해 있으므로, 방문하여 상담 및 수리를 받으실 수 있습니다. 자세한 위치와 연락처는 WD 공식 지원 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.

  • WD외장하드복구센터 전화번호는 070-8149-3730 주소는 부산 서구 서대신동1가입니다 전화하셔서 수리문의 해주시면될것같습니다 답변 도움되셨기를 바래요.