모바일 신세계 상품권은 왜 겉은 똑같으면서 신세계백화점과 이마트에서만 각각 교환하게 만들었을까요?

Question

신세계성품권은 신세계 백화점에서만 교환가능한것과 이마트에서만 교환가능한걸로 나누어지던데요.

모바일 신세게상품권을 선택할때는 아무런 구분도 안되서 모바일 상품권을 받은다음 이마트에서 교환가능한건줄알았더니 신세계백화점에서 교환 가능해서 사람을 난감하게 하던데 왜 이렇게 구분이 안되게 만들까요.

저같은분도 계실려나요

Answer 1

이게 하나의 상품권으로 양쪽 모두에서 사용되지 못하게 만든 것으로

아마도 사용에 불필요한 오해나 실수를

줄이기 위해서 그렇게 한 것으로

알고 있습니다.

Answer 2

보통 이마트 전용이라면 이마트 상품권에서만 교환가능이고

상품의 이미지가 신세계 지류 상품권 이미지로 보이면... 발급이 가능하다면 백화점,이마트 공통 으로 사용가능.

해당앱에서 참고하시고 교환하세요.

참고로 이마트 온라인 전용은 지류 교환이 안됩니다.

일부 이마트 점포에서 신세계 지류 상품권 키오스크도 있습니다.

Answer 3

가장 큰 이유는 신세계와 이마트는 같은 그룹이지만 회계적으로는 별개의 법인입니다. 모바일 상품권이 종이 상품권으로 교환되는 순간 그 비용을 어느 쪽에서 부담하느냐의 문제가 발생하는데 이 시스템이 통합되지 않아 발생하는 고질적인 문제라고 보시면 됩니다. 저도 질문자님과 같이 사용이 불가했던 적이 있어서 당황했던 기억이 있습니다.