핸드폰이 갑자기 전원이 꺼질때가 있어요

Question

저번에 한번 바닥에 떨어트렸었는데 외관상은 괜찮아보였거든요 근데 가끔씩 핸드폰을 하다가 전원이 꺼질때가 있어요 혹시 무슨 이유 때문인지 알수 있을까요 ?

보고싶은랍스타6 · Answer

스마트폰이 아무런 이유없이 꺼지는 경우는 내부 운영체제 또는 앱의 문제로 재부팅(종료) 될 수 있고요. 스마트폰 기기의 전원부가 불안(불량)해서 종료될 수도 있습니다.

비오는 날에서 얼큰한 수제비7 · Answer

비오는 날에서 얼큰한 수제비7입니다.한번 바닥에 떨어트렸었는데 외관상은 괜찮아보였거든요 근데 가끔씩 핸드폰을 하다가 전원이 꺼질때 있다면 핸드폰 내부 부품이 고장이 난듯합니다. 서비스센터가서 떨어뜨렸다는 이야기는 하지 말고 갑자기 전원이 꺼진다고 이야기하시고 점검 요청하시면 됩니다.휴대폰 외관이 이상없고 구입하신지 2년이 안되었다면 무료로 수리 가능합니다.

도롱이 · Answer

바닥에 떨어뜨린 후 휴대폰 내부 부품의 문제로 인하여 전원이 꺼지는 것으로 보이며 정확한 원인은 서비스 센터에 내방하여 점검을 받아보시는 것이 좋겠습니다.

스마트폰·태블릿

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핸드폰이 갑자기 전원이 꺼질때가 있어요