디지털·가전제품
어디에 신고를 해야할지 모르겠습니다(태양광 설치 후 점검 사기)
가정집이고 태양광은 집 앞 대학교 산학협력단?에 마을사람들이랑 다같이 신청해서 설치했습니다. 사용한지 몇년이 지났습니다. 잘 사용하고 있었어요.
그런데 어제 갑자기 가족 중 한명한테 태양광을 점검한다고 전화가 왔어요. 잘 모르는 가족이 공무원이 계량기 보러오듯이 점검하러 오나보다.라고 생각했고 시간약속을 잡았습니다.
당일 약속된 시간보다 1시간쯤 일찍 온 그 사람이 태양광을 점검했어요. 점검한다고 말할땐 가족이 있었지만, 곧바로 나가서 점검이 어떻게 끝났는지는 나중에 들었나보더라고요.
부품을 교체했고, 점검한 것까지 합해서 총 95만원이 나왔대요. 계좌이체로 보내면 된다고 했나봐요.
그냥 점검만 하고 갈 줄 알았는데 비용이 나왔고, 그게 심지어 백만원돈이다보니 당황했나봐요. 그 얘기를 들은 다른 가족들이 말이 안된다. 그 돈 일단 주지 말고 있어봐라. 라고 했어요.
(다른 집에서도 똑같이 점검했고 그곳에서도 95만원이 나왔다고 했다네요)
그랬더니 오늘 좀 전에 3시가 넘어서 그 사람이 다시 와서 왜 돈 안주냐고 따지는거에요.
다른 가족이 대화를 하니까 뭐 들리는말론 고칠게 있다고 얘기했고 고쳐달라니까 고쳐준거 아니냐. 고쳐달래놓고 돈 안주는건 말이 안된다. 이런식으로 얘기를 하더군요.
견적서를 준 것도 아니고, 무슨 부품을 왜 교체했는지도 잘 모르겠고, 점검을 요청한것도 아닌데 먼저와서 점검한다 한것도 수상하고, 연락처 적어주고 간 팜플렛의 회사가 저희지역에 있는 곳이 아닌것도 이상하고, 돈이 95만원이 나온것도 이상해요.
여기저기 알아봤더니 태양광 피해예방 상담센터라고 있는데 그곳은 '설치' 사기를 당한 사람들이 신고하는 곳이더라구요. 경찰서에 가서 신고를 하는게 맞는지, 아니면 다른 적절한 신고받는 기관이 있는지 궁금합니다.
+혹시 대학교 산학협력단에 대해 잘 몰라서그런데 대학교에서 태양광을 설치했어도 다른 업체에 하청주고 할 수도 있나요?
3개의 답변이 있어요!
이런 상황은 정말 당황스러우셨겠어요. 말씀하신 사례는 태양광 점검사기로 의심됩니다 우선 경찰서에 신고를 하시는게 좋아 보입니다 그리고 한국에너지 공단 태양광 피해예방 상담센터에 전화해 내용을 공유 해보세요 우선은 지불을 보류 하시고 해당 업체의 전화번호나 팜플렛 계좌번호등을 확보하시는게 좋아 보입니다 대화 녹음 등도 중요할듯합니다 단순한 오해가 아니라면 적극적으로 신고 하고 대응하는것이 필요할것 같습니다 수리를 해야 하고 수리가 필요하다면 수리 비용과 함께 내용을 공지하고 수리 의사를 먼저 묻는게 맞습니다 그런 행위 없이 일방적으로 수리하고 돈을 지불하라는건 말이 안되는 상황이 맞습니다 적극적으로 대응하셔얄듯 합니다
제가 알기로는 뭔가 많이 이상합니다.
한국에너지공단 홈페이지에 있는 고객의소리에 한번 올려 보십시요.
그리고 님의 지자체 홈페이지가 가면 신재생에너지 담당자 혹은 팀이 있을 겁니다. 전화하셔서 확인하십시요.
태양광 점검 사기와 관련된 상황이 매우 심각해 보이네요!!
경찰서에 신고하는 것이 가장 적절한 방법입니다!! 사기 피해를 입었다고 생각되면 즉시 신고하여 상황을 설명하고 필요한 증거를 제시하는 것이 중요합니다~!!소비자 보호원이나 해당 지역의 소비자 상담센터에도 문의해 보시는 것이 좋습니다!!! 대학교 산학협력단이 다른 업체에 하청을 줄 수 있는 가능성은 있지만 그 경우에도 계약서나 관련 문서가 있어야 하니 확인해 보시는 것이 필요합니다. 피해를 최소화하기 위해 빠르게 대응하시길 바랍니다^^!