KT 가족결합 상품 변경 시 약정 질문.

Question

지금 저희 가족이 LTE/3G 뭉치면 올레를 사용 중입니다.

찾아보니 데이터 수준이 요금제가 그 이상이라고 해도 3g까지밖에 안 된다고 해서요.

총액 결합할인으로 바꾸려고 하는데 변경 시 약정이 있는 건가요?

폰알못이라 그런데 약정이 있다고 하면 폰 기종을 바꾸면 위약금을 무는 건지, 아니면 요금제를 바꾸면 물게 되는 건지, 결합 상품을 가족 중 누군가가 해지하면 위약금을 물어야 하는건지 궁금합니다.

그리고 변경 시 미리 알아두거나 확인해야 할 사항이 있을까요?

+한 명이 알뜰폰으로 넘어가려고 한다면 결합 상품 변경 전에 넘어가야 하나요?

Answer 1

KT의 결합 상품 변경은 기존 약정을 승계하는 방식이라 결합 상품 자체를 바꾼다고 해서 별도의 위약금이 즉시 발생하지는 않으니 안심하셔도 됩니다. 폰 기종 변경은 기기 약정(공시지원금 등) 문제이지 결합과는 무관하며, 요금제 변경 또한 결합 조건에 맞는 수준만 유지한다면 위약금이 발생하지 않으나 가족 중 누군가가 탈퇴하여 결합 기준을 충족하지 못하게 되면 할인 혜택이 줄어들거나 중단될 뿐 결합에 대한 위약금은 청구되지 않습니다. 다만 알뜰폰으로 이동하려는 가족은 통신사를 옮기는 순간 자동으로 결합에서 빠지게 되므로, 혜택을 극대화하기 위해 미리 '총액 결합'으로 변경하여 남은 가족들의 할인 액수를 재산정받은 뒤에 이동하시는 것을 추천드립니다. 변경 전에는 현재 가족들이 사용하는 요금제 총합이 새로운 결합 기준에서 더 유리한지 고객센터를 통해 미리 비교해 보시는 과정이 꼭 필요합니다