제가 화요일에 농협은행 지점가서 체크카드를 신청했는데요

Question

제가 이번주 화요일에 농협은행에 가서 체크카드를 신청했는데요. 직원이 자재가 없어서 즉시발급은 안되고, 신청해서 지점에 도착하면 카톡으로 도착했다는 알림이 온다고해서 발급신청했는데요. 정작 농협카드 앱에 들어가보니 보유카드 목록에는 뜨는데 카드신청현황에는 현재 어떻게 진행되었는지 안뜨네요. 보통 지점에서 신청한 카드여도 앱에서 신청현황이 떠야하지 않나요? 저도 다른은행 지점에서 신청한 카드여도 잘뜨는데 왜 이런지 알 수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 카드 신청에 대한 내용입니다.

이런 경우 어느 정도 행정적인 오류가 있거나

아니면 어느 정도의 시차가 있어서 한 쪽에는 뜨지만

한 쪽에는 뜨지 않는 것일 수도 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

지점에서 신청한 건에 대해서는 앱에서 확인이 안될 수 있습니다.

본사에서 제작을 하는 것인지 아니면 자재가 와서 지점에서 제작을 하는지에 따라 다를 수 있는데요.

아마 자재가 없었다고 하는 것은 자재가 오면 지점에서 만들어 연락을 준다고 하는거 같습니다.