스마트폰의 밑에 세로 줄 3개 버튼이 안 눌러지면...?

Question

제 폰이 사용한지 이제 3년이 다 되어가는데요..., 스마트폰의 밑의 세로줄 3개, 그러니까 열려있던 앱 다 보는 버튼이 간헐적으로 눌러지지 않네요. 그러면 껐다 켜보면 다시 나오기도 하지만..., 새로 바꾸기도 아깝기도 한데... as 센터 가서 수리해야 하나요?

Answer 1

아무래도 액정인식이 불량인 상태인 것 같습니다. 3년 정도 되었으면 잔고장이 한 두개씩은 있을 텐데 최근에 떨어뜨리거나 하는 등의 외부충격이 가해진 것이 있는게 아닐까 싶어요. 가급적 서비스센터에 빨리 방문하셔서 고치시는게 좋을 거 같습니다. 핸드폰 보험이 들어져있다면 비용 청구가 가능해서 꽤 괜찮더라고요. 혹은 최근에 새로운 모델들도 출시되었다고 이전 세대의 모델들이 중고로 나오는 경우도 많아서 가급적 S급 제품들로 해서 중고로 바꾸시는게 어떨까 합니다.

Answer 2

진기한딱따구리139입니다 질문에 답변드리겠습니다. 스마트폰 밑에 줄이 세 개가 생겼다고 하셨는데 보통 그런 경우 파손됐을 때 그런 현상이 생깁니다 나중에 터치도 잘 되지 않고 내부 액정까지 망가질 수가 있기 때문에 일단은 최대한 빨리 삼성 서비스센터 같은데 가셔서 액정 수리를 받는게 좋습니다

Answer 3

안녕하세요. 종종순진무구한오이김치입니다!!

네비게이션 버튼이 간헐적으로 작동하지 않는 문제는 여러 가지 방법으로 해결해볼 수 있어요. 바로 AS센터를 방문하기 전에 아래 방법들을 한번 시도해보세요.

먼저 폰을 안전 모드로 재부팅해보세요. 전원 버튼을 길게 누르고 '다시 시작' 버튼을 길게 누르면 안전 모드로 진입할 수 있어요. 이렇게 하면 서드파티 앱들이 비활성화되어 앱 충돌 문제인지 확인할 수 있답니다.

임시방편으로는 'Virtual SoftKeys'와 같은 앱을 설치해서 화면에 가상 버튼을 띄워놓고 사용하는 방법도 있어요. 이렇게 하면 하드웨어 버튼 대신 소프트웨어 버튼을 사용할 수 있죠.

개인적으로는 폰이 3년이나 되었다면, 수리비용과 새 폰 구매 비용을 비교해보시는 게 좋을 것 같아요. 수리비용이 너무 비싸다면 차라리 새 폰을 구매하시는 게 더 경제적일 수 있거든요!

참고 부탁드립니다~!! 감사합니다~!! 좋은 하루 되세요~!!