디지털·가전제품

이상해요 휴대폰이 삭제하는 법 좀 도와주세요

집에 안 쓰는 태블릿이 있어요 근데 휴대폰 번호가 있길래 틱톡 용으로 쓰려고 태블릿에 있는 번호를 공기계로 옮겼어요 카카오톡도 만들고 틱톡도 하고 그랬어요 근데 문제점은 유심이 없어요 유심이 없는데 전화번호는 있어요 그래서 휴대폰에 문자 하면 개통이 필요하다고 떠요 잘 사용하고 있었는데 휴대폰 요금도 안 나와요 유심이 없으니까 근데 어느 날 문자가 왔길래 보는 거는 되거든요 114에서 온 거예요 번호 이동 어쩌고저쩌고 하면서 그러고 다날에 서도 무슨 입금 어쩌고저쩌고 온 거예요 그런데 다날 고객센터에 전화를 해도 확인을 하려니까 조회가 안 되는 거예요 본인이 아니라고 그래서 제가 휴대폰을 번호 없애 버리려고요 카카오톡도 탈퇴할 거고 나머지는 다 쉬워요 그런데 개인 정보가 있잖아요 개인 정보는 초기화하면 다 날아가나요 번호는 어떻게 없애는 거예요 알려 주세요

2개의 답변이 있어요!

  • 먼저 114와 다날에서 온 문자는 캡쳐해 두시고, 엠세이퍼( master.or.kr )에서 본인 명의 통신서비스 가입 현황을 확인하고, 해당 통신사에 번호 해지를 요청하세요.

    카톡과 틱톡은 별도로 탈퇴해야 합니다.

    이후 갤럭시 태불릿에서 설정--> 일반관리 --> 초기화--> 기기 전체 초기화를 진행하면 개인정보룰 삭제할 수 있숩니다.

    초기화해도 전화번호는 해지되지 않습니다..

  • 처음뵙겠습니다. 저는 한결같은코뿔소라고 합니다! 저의 의견은 다음과 같습니다!

    휴대폰 번호를 없애려면 해당 통신사 고객센터에 연락하여 해지 신청을 하셔야 합니다! 개인 정보는 기기를 공장 초기화하면 모두 안전하게 삭제되니 걱정하지 않으셔도 됩니다~ 기기 초기화 후 번호 해지까지 완료하시면 깔끔하게 정리됩니다!

    이상입니다 마음에 드셨으면 좋겠네요 감사합니다!