IT 서비스 기획이나 마케팅으로의 전환을 준비하신다면, 먼저 해당 분야에서 요구하는 핵심 역량을 명확히 이해하는 것이 중요합니다. 서비스 기획은 사용자의 문제를 정의하고 이를 해결할 수 있는 구조적인 설계를 만드는 능력이 필요하며, 마케팅은 데이터를 기반으로 타깃을 분석하고 전략을 세우는 역량이 핵심입니다.
자격증은 기초 지식을 증명하는 데 도움이 될 수 있지만, 실제 채용 과정에서는 실무 경험과 결과물이 훨씬 더 설득력 있게 작용합니다. 따라서 작은 프로젝트라도 직접 기획하고 실행해 보며 포트폴리오를 만드는 것을 추천드립니다. 예를 들어, 가상의 서비스를 기획해 화면 설계서와 사용자 시나리오를 만들어 보거나, 특정 제품에 대한 마케팅 분석과 캠페인 제안을 작성해 보는 식입니다. 이런 경험을 통해 자신의 생각을 구체적인 산출물로 보여줄 수 있다면 전환 과정에서 큰 강점이 됩니다.