otp생성코드가 사라졌는데 어떻게 확인해야 하나요?

Question

otp 생성중에 코드가 갑자기 사라졌는데요

다시 확인하는 방법 있을까요?

안내문에 화면이 닫히면 다시 확인이 안된다고 나오던데 암호적힌 화면이 없어졌는데요

안적어놔도 되는건가요?

다시 확인하는 방법좀 가르쳐주세요

감사합니다~~

Answer 1

안녕하세요.otp생성코드가 사라졌는데 어떻게 확인해야 하나요?라고 문의하셨는데요.

OTP생성시 복구코드가 발급되는데 복구코드의 경우 핸드폰을 바꾸거나 초기화 했거나 앱을 삭제시 복구할수 있는 코드 입니다.만일 메모를 안하셨다면 다시 볼수 없게 됩니다.

현재 OTP가 활성화 되어 있는경우 예를들어 비트소닉의 경우 내정보에 들어가서

위에 보안등급을 클릭하면 아래 해제 버튼을 누르고현재 OTP를 입력하여 해제후 새로운 OTP를 발급 받으실수 있습니다.

아래 링크를 클릭하시면 자세한 설명이 나와 있으니 참조하시길 바랍니다.

https://cs1bitsonic.zendesk.com/hc/ko/articles/360010280473-OTP-인증-초기화는-어떻게-해야-하나요-

감사합니다.