삼성폰, 안드로이드 업데이트에 대하여 질문합니다.

Question

카카오톡에서 안드로이드 11.0 미만 버전은 4월 13일부터 사용이 중단된다고 안내가 떴습니다.

현재 갤럭시 S7을 사용 중인데, 갤럭시 S7의 최대 지원 안드로이드 버전이 8.0이라고 알고 있습니다.

안드로이드 11로 업데이트가 불가능하다면 카카오톡을 계속 사용하기 위해 휴대폰을 교체해야 하는 건가요?

Answer 1

네, 그렇습니다. 카카오톡도 기능이 추가되면서 구형 안드로이드 버전에서는 기능 구현이 안되는 경우가 있어서 시간이 지나면 안드로이드 구형버전 지원을 끊고, 더 지나면 아예 사용을 막는겁니다. 카카오톡을 계속 사용하시려면 스마트폰을 바꿔야 가능합니다.

Answer 2

그게 참 난감한 상황이구먼요 갤에스칠이면 워낙 오래된 기계라 삼성에서 공식적으로 해주는 업데이트는 팔점영 버전이 마지막인게 맞습니다요 카톡에서 공지한대로 십일버전 이상이 안되면 아마 서비스 이용이 막힐거라 그런정도의 상황이면 이제는 기계를 새로 장만하시는게 속 편하실겁니다요 옛날 폰이라 더 올릴수도 없으니 아쉽지만 바꿀때가 된거지요 하나 새로 알아보시는게 어떠신가 싶습니다요

Answer 3

네, 맞아요. 갤럭시 S7은 안드로이드 8.0(Oreo)까지만 공식 업데이트를 지원해서 안타깝게도 11버전으로 올릴 수가 없어요.

​카카오톡 공지대로라면 4월 13일부터는 앱 실행이나 서비스 이용이 막힐 가능성이 커요. 보안이나 새로운 기능 때문에 낮은 버전 지원을 종료하는 거라, 카톡을 계속 쓰시려면 안드로이드 11 이상이 설치된 새 휴대폰으로 바꾸셔야 할 것 같아요.