캐리어 클라윈드 에어컨 잠금해제 하는법

이렇게 잠금 표시가 나와있는데 푸는 법좀 알려주세요

리모콘은 되는데 본체에서는 작동이 안되요

잠금 푸는법 아시는 분 ㅠㅠ 넘 불편해요