교통사고로 차 수리를 받았는데 차에서 이상이 있으면 어떻게 하나요?

Question

현재 교통사고가 발생해서 차 후면이 프레임까지 먹었는데 그로 인해서 차 수리가 3주나 넘게 걸릴 거 같습니다. 수리비도 꽤 많이 나왔는데 제 과실은 없어서 전액 수리는 가능할 거 같습니다. 근데 만약에 수리가 되어서 왔는데 차에 이상이 있는 경우에는 어떻게 해야하나요? 수리를 한 공업사로 가야하나요? 아니면 다른 공업사나 공식 서비스센터를 갈 수 있나요?

Answer 1

수리 후 이상이 발견되면 가장 먼저 수리를 진행한 공업사에 AS를 요청해야 하며, 조치가 미흡할 경우 사고 담당 보험사 직원에게 중재를 요청할 수 있습니다. 다른 공업사나 공식 서비스센터에서 점검을 받아 기술적 소견을 확인하는 것은 가능하지만, 임의로 다른 곳에서 수리하면 비용 청구가 어려울 수 있으니 기존 업체에 재수리를 요구하는 근거 자료로 활용하는 것이 좋습니다.

Answer 2

수리후에 이상이 있으신거면 수리처로 가셔야 할거 같습니다. 사고로 인한 파손 중 내부 파손이 추가로 발견될수도 있고 수리중에 부족한 부분이 있을수도 있으니 수리처로 일단 가시는 것이 맞습니다.