비언어적 커뮤니케이션 능력은 어떤 능력을 말하는 것인가요?

Question

요즘 커뮤니케이션을 넘어서 비언어적 커뮤니케이션의 중요성에대해서 듣게되는 경우가 있습니다.

언어적 커뮤니케이션의 의미는 잘알겠는데,

비언어적 커뮤니케이션은 어떤것을 말하는것인가요?

이러한 비언어적 커뮤니케이션은 어떤 능력이고 능력향상을 위해서는 어떻게 하면 되는지 궁금합니다.

Answer 1

비언어적 커뮤니케이션 능력이란 표정, 몸짓, 시선, 공간 활용 등 언어 외적 요소로 메시지를 전달하고 해석하는 역량을 의미합니다.

상대의 감정과 의도를 파악하고 신뢰를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다.

능력 향상을 위해서는 표정 과리, 자세 교정, 눈맞춤, 적극적 경청 등을 의식적으로 훈련하는 것이 필요합니다.

다양한 상황에서 피드백을 받으며 비언어적 표현의 적절성을 점검하는 것이 효과적입니다.

Answer 2

비언어적 커뮤니케이션은 언어를 말그대로 사용하지 않고 메시지를 전달하는 모든 의사소통 방식을 의미합니다.

표정, 몸짓, 목소리 톤, 자세, 시선, 거리 유지 등 언어 외적인 요소를 통해 의미를 전달하는 것을 말합니다. 

우리가 보통 외국에가서 언어가 통하지 않는 사람들과 의사소통을 의해 하는 바디랭귀지도 비언어적 커뮤니케이션의 일종이라 볼수있습니다.

이러한 능력을 굳이 향상시켜볼 이유가 있을까 싶기는한데 뭔가 감정 전달에 영향을 줄만한 표정 목소리 톤등을 연습하세요.

Answer 3

비언어적 커뮤니케이션은 언어외의 것을 말하는데요,몸짓,손짓등을 말합니다.

이야기를 하실때 표정을 부드럽게 하고 미소를 지으면서 하면 좋을 것 같습니다. 약간의 손짓도 넣어서 이야기 하면 더 좋구요.