자녀가 핸드폰 패턴을 잊어버렸는데 방법이 있나여?

초등학생 자녀가 핸드폰 패턴을 까먹어서 안되네요 계속하다보니 현재8시간 동안 기달려야하는데 패턴이 잠겨서 꺼지지도 않고 써비스센타 월요일에 가려고하는데 초기화밖에 방법이 없나여?

9개의 답변이 있어요!

  • 저도 이런 경우가 있어서 삼성 서비스센타에 가셔서 as받는것이 좋을듯합니다 폰이 안꺼져서 집에서 초기화도 안되고 ㆍ 서비스 받아서 초기화하는것이

  • 좋은 질문이에요 — 자녀분이 핸드폰 잠금 패턴을 잊어버린 상황이군요 😥
    아래에 상황별로 가능한 방법을 정리드릴게요.
    (초등학생이라면 아마 삼성, LG, 혹은 갤럭시 계열일 가능성이 높다고 보고 설명드릴게요.)

    🔐 1️⃣ 우선 정리: 지금 상태

    • 패턴 입력 제한 → “8시간 대기” 메시지가 뜬 상태죠.
      → 이건 보안상 자동잠금이라, 시간이 지나야 다시 시도 가능합니다.

    • 전원도 꺼지지 않는다면, 아마 보안잠금 중이라 전원 메뉴가 제한된 상태입니다.

    👉 지금은 기다리는 수밖에 없습니다.
    8시간 후 다시 시도할 수 있어요.

    🔁 2️⃣ 패턴을 정말 모를 때 — 가능한 복구 방법

    ✅ (1) 구글 계정으로 잠금 해제 (안드로이드 11 이하일 때)

    단, 최신 버전(안드로이드 12 이상)은 거의 불가능합니다.

    • 잠금 화면에서 여러 번 틀리면 →
      “패턴을 잊으셨나요?” 또는 “Google 계정으로 로그인” 뜰 때,
      구글 계정 로그인으로 잠금 해제가 됩니다.

    • 단, 이 기능은 최근 OS(안드로이드 12 이후) 에서는 삭제되었어요.

    ✅ (2) Samsung 계정으로 해제 (갤럭시일 경우)

    이게 가장 현실적이에요. 🌟

    1. 컴퓨터나 다른 폰으로 🔗 findmymobile.samsung.com 접속

    2. 자녀 핸드폰에 등록된 삼성 계정으로 로그인

    3. ‘내 기기 찾기’에 해당 기기가 보이면

      • “잠금 해제(Unlock)” 기능 클릭

      • 삼성 계정 비밀번호 입력
        → 바로 패턴 잠금이 해제됩니다!

    ※ 단, 폰

  • 삼성서비스에 문의해보시는게 좋을거같습니다.예전에 아는사람도 서비스센터에서 이런문제 해결했더라고요.

    통신사 가입증명되면 해준다고합니다.

  • 핸드폰 제조사에가서 문제점에 대해 설명해주시고요.

    그다음 잠겨있던 패턴 푸는게 좋을것같습니다.

    저도 그런적이 있었는데 동일하게 해결했어요

  • 제가 최근에 그랬어요. 구글 로그인 하시거나 삼성멤버십으로 로그인 하셔서 패턴이나 비번 찾기 있어요. 저는 구글로 했다. 비번은 못찾고 초기화 시켜 버렸어요. 서비스센타 안가고 집에서 초기화가능해요

  • 핸드폰 비밀번호나 패턴을 잊어버리셨다면 몇 가지 방법으로 해결해 볼 수 있어요. 삼성 계정이 있으시다면 '내 디바이스 찾기' 기능을 통해 잠금을 해제할 수 있습니다. 이 기능은 휴대폰의 모델명과 제조번호 등을 확인할 수 있고, 원격으로 잠금 해제가 가능해요. 만약 삼성 계정이 없으시다면, 서비스 센터에 방문하여 초기화를 진행할 수도 있지만, 이 방법은 휴대폰의 모든 데이터가 삭제될 수 있다는 점을 알고 계셔야 해요. 감사합니다

  • 초기화(데이터 삭제)
    • 전원을 끈 뒤 모델에 따라 전원+볼륨 업(빅스비 버튼 유무에 따라 추가)을 길게 눌러 복구 모드로 진입합니다.

    • 볼륨으로 ‘Wipe data/factory reset’을 선택해 초기화하면 잠금이 해제됩니다.

    • 초기화 후 FRP가 활성화되므로 기존 구글 계정 정보가 필요합니다.

    기타 방법
    • 구형 안드로이드(안드로이드 5.0 이전)는 패턴을 다섯 번 틀린 뒤 ‘패턴을 잊으셨나요’에서 구글 계정 또는 백업 PIN으로 해제할 수 있습니다.

    • 보안 폴더 비밀번호/패턴을 잊었을 때 초기화 버튼이 뜨지 않으면 삭제 버튼이 나타나며, 삭제 시 폴더 내 데이터가 사라질 수 있습니다.

  • 서비스센터에 문의해보시는게 정답일거 같습니다ㅜ

    아니면 자녀분께 차분히 잘 생각해보라고 해보는게 좋을거 같아요.

    많이 답답하시겠네요.

    • ​휴대폰에 Google 계정이 등록되어 있고, 네트워크(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)에 연결되어 있어야 합니다.

    • 삼성 갤럭시의 경우, 삼성 계정이 등록되어 있고 '내 디바이스 찾기' 기능 중 '원격 잠금 해제'가 켜져 있어야 합니다.

    • 컴퓨터나 다른 기기에서 해당 계정 서비스(Google의 '내 기기 찾기' 또는 삼성의 'Find My Mobile') 웹사이트에 접속하여 원격으로 잠금을 해제하거나 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.