제가 문의 한 내용이 영업방해인지 알고 싶습니다

일단 저 판매자측의 주장은

"당사에서 상담 진행 불가로 고객센터 이관 안내를 드렸는데 당사 홈페이지에서 무관한 담당자들 연락처로 전화를 돌리고, 지속적으로 전화를 걸고, 결제하셨던 쇼핑몰 외에 문의글을 통해 일방적으로 당사에서 상담을 거부하는 내용으로 글을 작성하시는게 영업방해입니다." 이러한데

첫째 : 고객센터 이관이 아닌 일방적인 통보 후 전화를 끊었습니다.

둘째: 홈페이지에서 무관한 담장자들 연락처로 전화를 돌리고

=> 일단 이 사건의 발단은 판매처에서 전화를 일방적으로 끊고 다시는 받지 않았습니다 6차례 정도 했는데 연결이 되지 않더군요 그래서 어쩔 수 없이 다른 연락처를 찾아봤습니다

홈페이지에 버젓이 고객지원이라는 곳이 있습니다 그 중 업무가 전부 영어로 복잡하게 돼 있어 알지 못해 일단 기타 업무로 적혀 있는 분에게 연락 후 여쭤봤습니다

또한 지속적으로 전화를 걸었다는데 받질 않으니 전화를 건것이고(이게 제 문제인지 저쪽에서 의도해서 전화를 끊는건지 처음엔 몰랐습니다) 한번 받으신분 한테 또 연락해서 문의? 한적은 없네요

셋째:결제 했던 쇼핑몰 외에 문의글을 통해 일방적으로 당사에서 상담을 거부하는 내용으로 글을 작성하는게 영업방해입니다

=>전 이게 도대체 무슨 말인지 모르겠습니다 전 같은 판매자이니 접근하기 쉬운 채널로 문의를 남긴것이고, 상담을 거부하니 거부했다고 썼는데 그게 영업방해에 들어가는것일까요?

마지막으로 문의글 남겨 달라면서 저 글을 마지막으로 문의글 남길 수 있는 판매 페이지를 아예 삭제 해버렸더군요

그렇다면 제가 이제 어디다가 문의를 해야 할지 모르겠네요 또 다시 홈페이지를 보고 연락을 하게 되면 또 영업방해라고 고소한다 협박 할까 무서워 일단 여기에 여쭤봅니다