매일우유 매주 마시는데, 이 문제의 날짜 우유도 마셨을텐데.. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요?

Question

매일유업은 매일우유 오리지널 멸균 200㎖ 일부 제품에 세척수가 혼입된 사실을 확인하고, 제조일자가 9월 19일이고 소비기한이 오는 2025년 2월 16일인 제품을 회수 중이라고 밝혔어요.

우리집은 매일우유 거의 매일 마시는데.. 이 해당제품 마셨을것 같기도 한데.. 어떻게 증명해야 보상 요청을 할수 있을까요?

Answer 1

안녕하세요 남다른오릭스 74입니다

답변드리겠습니다.

결론부터 말하자면

보상 못 받으십니다

본인이 직접 마셨다는 명확한 증거와

그리고 그로 인해 피해가 생겼다는 걸 입증하셔야 하는데요

입증할 방법이 현재 없으시잖아요

이미 질문글에도 마셨을거 같다고 본인 조차 확신을 못 하고 계신데

방법이 없죠

애초에 피해를 입으신게 명확하게 드러나지 않으셨고요

보상 받을 수 있는 사람은 처음에 문제제기 했던 실제로 피해를 입었던 사람이나

그 이후에 해당 제품과 같이 문제가 있는 우유를 마셔서 직접적으로 피해를 입은 사람만 보상을 받을것입니다.

단순히 매일우유 제품 먹는다고 보상 받는 다는 건 말이 안 되기때문이죠

특정 브랜드의 현대차에 문제 생겼다고 그 브랜드 현대차 구매한 사람들이 죄다 보상 받지는 않잖아요

Answer 2

매일우유 제품에 문제가 있는 경우, 보상을 받으려면 우선 구매한 제품의 제조일자와 소비기한을 확인해야 합니다. 해당 제품이 회수 대상인지 확인하고, 소비자센터나 고객서비스에 연락하여 보상 절차를 안내받을 수 있습니다. 만약 구매 내역을 추적할 수 있다면 영수증을 함께 제출하면 증빙에 도움이 될 수 있습니다. 고객센터에 문의하여 세척수 혼입 제품을 마셨다는 사실을 알리고 보상 절차에 대해 안내받으세요.

Answer 3

병원에서 받은 소견서가 있으면 가능할 수있겠네요. 그런데 세척제를 드셨으면 바로 반응이 오실텐데... 보관해놓으신 우유팩이 도움이 될 수 있습니다.