법률
불공정거래 신고하려하는데 어떤 서식으로 신고를 해야할 지 모르겠습니다.
신고 하려는 건의 내용은 다음과 같습니다.
7월 8일 상품을 주문하였고, 10일날 발송 예정이었습니다.
이후 상품 제조부터 배송 예정까지 문자를 받은 상황이었습니다.
7월 17일 오늘 배송기사와 시간을 맞췄고 9시 20분 배송하겠다는 연락까지 받았습니다.
그런데 갑자기 판매처에서 주문이 취소 되었다고 본인들이 판매하고있는 다른 사이트(11번가)를 이용해 구매하라고 합니다.
저는 티몬에서 구매를 했고, 해당 업체에서는 티몬, 위메프에서 위탁을 받아 주문을 받고 배송을 해주는 역할인데 정산이 안됐다는 핑계를 갑자기 대면서 대뜸 배송을 취소해버렸습니다.
배송기사와 이미 확정적으로 시간까지 맞췄는데 배송이 안된다고 해버리니 지금까지 기다린 시간이 너무 억울합니다.
이런 내용에서는 어떻게 신고를 해야하는지 궁금합니다.
받은 카톡내용입니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최성표 변호사입니다.
말씀해주신 내용대로라면 형법상 처벌, 민사상 소 제기가 애매한 면이 있습니다. 다만 해당 사실을 티몬 고객센터 등에 신고한다면 판매자가 충분히 불이익을 받을 확률이 있습니다.