탈모약 부작용에의한 환불 가능할까요?
박스로된 탈모약(피나) 1년치(12박스) 처방을 받아서 자기전 한알먹고 알레르기반응(간러움 ,홍조 , 붓기)부작용이 심하게 나타나서 대학병원 응급실에서 4시간 치료받고 왔습니다.
이경우 포장지를 깐 탈모약 외에 11박스는 환불이 불가능한가요?
그리고 (피나) 탈모약이 몸에 안맞는데 이경우는 다른 약품으로 대체가가능 할까요?
안녕하세요. 심주영 약사입니다.
부작용이 있다고해서 환불받을 수는 없어요.
부작용이 있을줄 알았다면 처음부터 소량만 처방받으셨어야해요.
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안녕하세요. 이민석 약사입니다.
피나스테리드가 맞지 않는다면 두타스테리드로 복용해볼 수는 있습니다만 최소수량 처방받아 복용해보세요.
한번 환자에게 나간약은 환불신청할 수가 없습니다.
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안녕하세요. 송정은 약사입니다.
원칙적으로 한번 조제되어 나간약은 반품이나 환불이 법적으로 불가합니다. 하지만 새제품이고 보험이 되지 않게 비보험으로 나온 경우 조제받은 약국에 문의하여 보길 권장드립니다.
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안녕하세요.
우선 처방 받은 약을 환불하는 것은 법적으로 금지 되어 있습니다. 처음 드시는 것인데 많은 양을 받으셔서 처치가 곤란하시겠지만, 환불 자체는 안되겠습니다. 이 부분은 처방 받은 병원에서 도움 받을 수 있는 부분이 있는지 얘기를 해보시는 것이 좋겠습니다.
피나스테리드 말고도 처방 되는 탈모약이 있습니다. 알러지반응이 있었다면 다른 약으로 드셔보시는 것도 좋겠습니다.
안녕하세요. 김윤기 약사입니다.
일반적으로 조제받으신 의약품들을 환불받기는 어렵습니다.
다만 응급실을 다녀오신 상태이시다보니
해당 내용을 조제받으신 약국에 문의해보시고
적절한 조치를 받아보시길 바랍니다.
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