온라인 구매 시 초기 불량은 개봉 영상이나 사진 증빙이 있다면 교환·환불이 가능하지만 다소 번거로운 절차를 거쳐야 하며, 삼성스토어 등 오프라인 매장에서 구매하면 현장에서 제품 상태를 즉시 확인하고 불량 발생 시 빠른 새 제품 맞교환이 가능합니다.
안전한 거래와 초기 불량 처리를 최우선으로 생각하신다면 가격 차이가 크지 않을 경우 오프라인 매장을 추천드리며, 온라인 구매 시에는 반드시 배송 직후 언박싱 영상을 촬영해 두어야 사후 처리가 수월합니다.