예수금을 입금했는데 종목매수가 안돼요

Question

지난주 금요일에 ISA, 연금, 일반주식계좌로 나눠서 입금해놨고 오늘 매수하려고 보니까 주문가능금액이 부족하다고 나오네요ㅠㅠ

현금성자산에는 돈이 있는걸로 뜨는데 출금가능금액은 없고 왜 이러는걸까요 한번도 이런적이 없는데ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

지난주 금요일 입금한 돈이 현금성 자산에 보이지만 주문이 안 되는 이유는, 계좌 종류에 따라 그 돈이 ‘예수금’이 아닌 CMA 사내 유보금이나 펀드·MMF 같은 금융상품으로 묶여 있거나, 연금이나 ISA 계좌 특성상 체결 주기가 달라서 그럴 가능성이 큽니다. 특히 일반 계좌나 ISA에 입금된 돈이 자동으로 RP나 MMF 같은 대기 자금 투자 상품에 투입되도록 설정되어 있으면, 장 시작 직후에는 이 상품을 매도해 현금화하는 절차가 아직 완료되지 않아 잠시 주문 가능 금액이 0원으로 잡힐 수 있어요.

이 문제를 해결하려면 증권사 앱의 [예수금/잔고] 메뉴에서 돈이 ‘위탁 예수금(D+0)’으로 잡혀 있는지 확인하세요. 만약 RP나 MMF 같은 상품에 잡혀 있다면, 먼저 ‘매도’하여 예수금으로 바꾸거나, 고객센터에 연락해 입금액이 묶인 원인을 문의해 정산 대기 상태를 해제하면 바로 매수할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 예수금을 입금했는데 종목 매수가 안되는 것에 대한 내용입니다.

일단 정확하게 입금이 되었다면 주문 가능 금액이 부족하다고

나올리가 없기에 정확한 계좌에 입금이 되었는지 다시 확인하시고

증권사 고객 센터에도 무느이 해보셔야 겠습니다.