팬심(FANSHIM)' 플랫폼을 통해 스트리머 등 셀럽에게 선물이나 편지를 보내는 방법에 대한 안내입니다.
1. 기본 작동 원리 (주소 안심 전달 서비스)
팬심은 팬이 셀럽의 실제 개인 주소나 연락처를 몰라도 안전하게 선물을 전달할 수 있게 해주는 중계 서비스입니다.
팬이 팬심 전용 센터로 물품을 배송하면, 팬심 측에서 검수 후 셀럽에게 전달하는 방식입니다.
셀럽과 팬 모두 개인정보(주소, 전화번호 등)를 서로에게 노출하지 않고 안전하게 주고받을 수 있습니다.
2. 이용 방법 (선물 보내기 절차)
1. 팬심 가입 및 셀럽 검색: 팬심 앱/웹사이트에 가입한 뒤, 선물을 보내고자 하는 스트리머(셀럽)를 검색합니다.
2. 선물하기 신청: 해당 셀럽의 페이지에서 '선물하기' 버튼을 누르고 보낼 물품 정보 및 메시지를 입력합니다.
3. 팬심 물류센터로 택배 발송:
직접 택배 발송: 팬이 인터넷 쇼핑몰(쿠팡, 네이버 등)에서 주문할 때 수령지 주소를 **'팬심 물류센터 주소 + 셀럽 사서함 번호'**로 지정하여 보냅니다.
팬심 샵 이용: 팬심 내 쇼핑몰에서 상품을 바로 구매하여 보낼 수도 있습니다.
4. 검수 및 셀럽 전달: 팬심 센터에 물품이 도착하면 검수를 거친 후 셀럽에게 최종 배송됩니다.
이용 팁: 음식물(유통기한이 짧거나 신선식품), 변질 위험이 있는 물품, 위험물 등은 수령이 제한될 수 있으므로 보내기 전 팬심의 '반입 금지 물품 규정'을 확인하시는 것이 좋습니다.