큰 문제가 있어서 전화를 한 건 아니겠죠?

Question

제가 사용하고 있는 카드사의 고객상담센터에서 3번이나 전화를 걸었었는데 바빠서 못 받았었어요. 평소에도 한 번씩 전화 왔어서 한 번만 걸려왔다면 무시했을텐데 시간도 다 다르게 9시 12시 13시에 전화한거면 무슨일이 있는 거겠죠? 사용하는 카드들이 어제까지 문제가 없었는데 갑자기 전화가 오니 불안해지네요.

고객상담센터에서 여러 번 전화오는 경우가 있나요? 있다면 어떤 상황일 때 주로 연락하시는 건가요?

Answer 1

안녕하세요

시스템 상 안받으면 계속 전화합니다.

전화로 거절 의사를 밝혀야 전화가 안오고요.

매우매우매우매우 높은 확률로 광고, 안내 전화입니다.

Answer 2

아무 문제없이 쓰던 카드회사에서 전화가 오는경우 대부분 보험관련 전화입니다.

그리고 가끔 카드사에서 이벤트를 할때 전화를 줍나다.

크게 신경 안써도 됩니다.

Answer 3

카드 회사에서 여러번 전화하는 이유는 다양 하겠지만 무슨 일 있었으면 처음 안 받을 때 문자 메시지 안내 할건데 수신 안되었으면 별일 아닌 경우가 있고 3번 온것은 보험 상품 관련 홍보 전화 가능성도 있습니다.

Answer 4

카드사인 줄 알고 받으면 카드 잘 사용해주셔서 감사합니다 회원을 위하여 특별히 준비된 보험이 있습니다

그러면서 보험을 팔고 있습니다 보험가입 하라는 광고

입니다

Answer 5

최근 그런 현상이 종종 있는 것 같습니다 저 같은 경우에도 사용중인 카드사에서 아침부터 점심, 오후 늦게 연락이 계속와서 마지막에 받았더니 광고 전화였습니다 아마도 이런 경우가 아닐까 생각됩니다

Answer 6

저도 보험사 카드 전화 딱 그시간에 여러번 오더라구요 그래서 받아보니 영업 전화여서 열받었던 기억이 있는데  그래도 불안하시거나 궁금하시면 받아보시는것도 추천합니더 혹시라는게 있으니까요