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즐거운가오리188
기프티콘은 배달앱에서 적용이 불가능한가요?
커피 기프티콘이 생겼는데
거기까지 가서 바꿔먹기는 애매한 것 같습니다
배달앱이나 프랜차이즈 홈에서
기프티콘으로도 결제가 가능한가요?
아니면 기프티콘은 무조건 오프라인 결제만
가능한가요?
4개의 답변이 있어요!
배민은 배민 기프트만 되고 나머진 안된다고 보시면되요
치킨이나 아이스크림 자사앱은 보통 끼리끼리 다 되는편이구요 수수료문제라 어쩔수 없는 부분인듯합니다
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채택된 답변결론부터 말씀드리면, 배달앱 자체에서는 외부 기프티콘을 결제 수단으로 쓸 수 없습니다. 다만 무조건 오프라인 전용인 것도 아니라서, 어디서 쓰느냐에 따라 갈립니다.
[1. 배달앱에서는 안 됩니다]
배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 같은 배달 중개 앱은 카드나 간편결제, 그리고 그 앱이 자체적으로 발행한 상품권과 쿠폰만 결제 수단으로 받습니다. 카카오톡 선물하기 등으로 받은 커피 교환권은 발행처가 해당 브랜드이지 배달앱이 아니기 때문에 등록할 칸 자체가 없습니다. 배민에서 쓸 수 있는 건 배민이 발행한 상품권뿐입니다.
[2. 브랜드 자기 앱에서는 되는 경우가 많습니다]
여기가 핵심입니다. 커피 브랜드가 직접 운영하는 앱에서 포장 주문이나 자체 배달을 시키면, 기프티콘을 쿠폰함에 등록해서 쓸 수 있는 곳이 꽤 있습니다. 앱에서 쿠폰 등록이나 교환권 등록 메뉴가 있는지 먼저 확인해 보세요.
다만 브랜드마다 규칙이 달라서, 같은 브랜드라도 이런 차이가 있습니다.
- 금액이 충전되는 형태의 기프트카드는 앱 주문에 대체로 잘 붙습니다
- 아이스 아메리카노 한 잔처럼 메뉴가 지정된 교환권은 매장 방문 전용인 경우가 많습니다
- 앱 주문에는 되는데 배달 주문에는 안 되는 곳도 있습니다
받으신 교환권의 유의사항 문구에 사용 가능 채널이 적혀 있으니 그 부분을 한번 읽어보시는 게 가장 빠릅니다.
[3. 그래도 쓰기 애매하다면]
굳이 멀리 가기 싫으시면 선택지가 몇 개 더 있습니다.
- 유효기간 연장 : 대부분 만료 전에 문자나 앱에서 연장 신청이 됩니다. 보통 세 달 단위로 여러 번 연장할 수 있습니다.
- 미사용 환불 : 이건 의외로 모르시는 분이 많은데, 유효기간이 지났어도 발행일로부터 5년 안이면 결제 금액의 90퍼센트를 돌려받을 수 있습니다. 표준약관에 근거가 있어서 정상적인 발행사라면 거절하지 못합니다.
- 기프티콘 거래 플랫폼에 판매 : 니콘내콘, 팔라 같은 곳에서 액면가보다 조금 낮은 값에 팔 수 있습니다. 보통 액면가의 70에서 85퍼센트 선입니다.
- 다른 사람에게 재선물 : 문자로 받은 것은 대부분 전달이 가능합니다.
[4. 차액 처리도 미리 알아두세요]
메뉴 지정 교환권으로 더 비싼 메뉴를 시키면 차액만 추가로 내면 되는 곳이 대부분입니다. 반대로 더 싼 메뉴를 시키면 남는 돈은 돌려주지 않습니다. 금액권은 잔액이 남으면 다음에 또 쓸 수 있고요.
정리하면, 배달앱에서는 불가능하고, 해당 브랜드 자체 앱의 쿠폰 등록 메뉴를 먼저 확인해 보시는 게 순서입니다. 거기서도 안 되면 유효기간을 연장해 두시거나 90퍼센트 환불 규정을 활용하시는 쪽이 그냥 묵혀두는 것보다 훨씬 낫습니다.
안녕하세요
제가 알기로는 커피 기프티콘은 배달앱에선 불가능합니다
커피 기프티콘은 공홈에서 모바일상품권 혹은 기프티콘 등록 후 가능한데 어쨌든 커피를 받으려면 직접 방문해야 해요
도움이 되셨기를 바랍니다
좋은 저녁 보내세요