공유해주신 이미지를 보니, 크롬에서 비밀번호 자동 완성을 실행할 때 Windows 보안 인증(Windows Hello) 창이 활성 상태(포커스)로 뜨지 않고 작업 표시줄에 최소화되어 깜빡이거나 뒤로 숨어버리는 현상 때문에 불편하시겠어요.
이 문제는 보통 윈도우의 '포커스 가로채기' 방지 기능이나 크롬의 설정 오류로 인해 발생합니다. 다음 단계별 해결 방법을 시도해 보세요.
1. 크롬 설정에서 '기기 사용 시 비밀번호 사용' 재설정
크롬 자체의 인증 로직이 꼬여 있을 때 발생할 수 있습니다.
크롬 주소창에 chrome://password-manager/settings를 입력하여 이동합니다.
'비밀번호를 입력할 때 화면 잠금 사용' 옵션을 찾아 껏다가 다시 켭니다.
이 과정에서 지문 인증을 한 번 거치게 되며, 설정이 초기화되어 다시 상단에 고정될 수 있습니다.
2. 크롬 '브라우저 하드웨어 가속' 설정 변경
그래픽 가속 문제로 팝업 창이 뒤로 숨는 경우가 종종 있습니다.
크롬 우측 상단 점 세 개(⋮) -> 설정 -> 시스템으로 들어갑니다.
'가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 항목이 켜져 있다면 끄고, 꺼져 있다면 켜본 뒤 크롬을 완전히 재시작하세요.
3. Windows Focus Assist(집중 지원) 확인
윈도우의 알림 방해 금지 모드가 켜져 있으면 보안 팝업이 전면에 뜨지 않을 수 있습니다.
설정 -> 시스템 -> 집중 지원(또는 알림 -> 집중 모드에서 기능을 끄고 확인해 보세요.
4. 작업 표시줄 설정 확인
작업 표시줄 아이콘이 깜빡거리기만 하고 창이 안 뜨는 경우, 레지스트리 값을 조정하여 포커스 우선순위를 높일 수 있습니다. (조금 더 기술적인 방법입니다.)
1. Win + R 키를 누르고 regedit을 입력해 실행합니다.
2. HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop 경로로 이동합니다.
3. 오른쪽 목록에서 ForegroundLockTimeout 값을 찾습니다.
4. 이 값이 너무 크면 창이 전면에 뜨는 데 시간이 걸립니다. 값을 0으로 수정(10진수 기준)한 뒤 재부팅해 보세요.