고민상담
혹시 줌결제 오류 관해서 아시는 분 ㅜㅜ
제가 줌 결제를 했는데 pro로 매월 15일에 월간 결제로 쓰다가 연간 결제로 업그레이드 했어요.
근데 결제가 바로 되더니 결제일이 2일로 바뀌었습니다.
그전에 결제한게 사라지고 2일로 결제일이 바뀐거예요.
그런데 제가 바로 직전 11월15에 결제를 했기때문에 12월 15일까지 기간이 남은 상태에요.
즉, 오늘 12월2일 결제가 된거니까, 13일 기간이 중복 결제 된거죠ㅠ
아 진짜 빡쳐요 고객센터 문의도 어렵게 돼 있구요. 혹시 해결하신 분 계실까요....ㅜ
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 돌덩어리1599입니다.
그 13일은 사라진게 아닙니다.
월간이던 연간이던 정기결제를 중간에 해제해도(환불말고 추가결제 안하는거요) 남은 기간동안은 쓸 수 있는데
예시: 매월 20일 결제인데 1월 2일에 해지했다면 1뤌 20일 까지는 줌 쓸 수있다.
이때 13일이 쓰여집니다