고객 만족도를 높이기 위한 장기적인 전략과 단기적인 개선 방안은 어떻게 하는게 좋을까요??
지속적인 서비스 품질 개선과 고객 만족도를 유지하는 좋은 방법 공유해주세요.
말씀해주신 대로 지속적으로 품질 개선을 위해 노력행하며 다양한 소통 창구를 개설해 고객의 문의와 건의를 귀담아 듣고 이를 반영하고자 하는 열린 자세가 필요할 것으로 보입니다.
