크림 신발구매 문의드립니다 봐주세요

Question

크림 95점 검수 사진에

박스 훼손 사진만 있고 신발

사진은 1개도 없으면 신발은 정상이고

박스만 훼손된 제품이라 생각하면될까요,,?

그리고 신발 사진은 없는데 받았을때 신발불량이 있다면 이러한 경우에는 환불이 가능한지 궁금합니다

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Answer 1

크림 신발 구매 시 검수 사진에 박스 훼손만 있고 신발 사진이 전혀 없으면 신발 자체는 정상 상태로 보고 박스만 문제가 있는 제품으로 판단할 수 있습니다. 다만 신발 사진이 없다는 점이 불안 요소이니 구매 전에 판매자나 플랫폼에 추가 확인을 요청하는 것이 좋습니다. 받았을 때 신발에 불량이 발견된다면 크림의 환불 정책에 따라 반품 및 환불이 가능할 가능성이 높습니다. 플랫폼 규정상 검수 과정에서 놓친 불량은 구매자 보호 대상이 되므로 증거 사진을 찍어 고객센터에 문의하세요. 안전한 거래를 위해 구매 전 검수 기준을 다시 한번 꼼꼼히 살펴보는 편이 현명합니다.