홈플러스 주차료 환불받을 방법이 있을까요?

Question

안녕하세요.주차요금 환불받고 싶은데 방법이 있을까요

저번주 토요일에 홈플러스안에 있는 뷔페에 돌잔치를 다녀왔습니다.

주차사전 등록하라고해서 했는데 제가 뭘잘못했는지 등록이 안되서 16,000원 주차요금을 내고 나왔어요.

비상벨 누르고 문의했더니 주말이라 해줄수없다해서 뒤에 출차하는 차들이 밀려있고 빵빵거리고해서 어쩔수없이 일단내고 나왔어요.

그후 아이파킹.홈플.이용한뷔페측에 다 연락해서 문의해보니 서로 미루기만 하는데 이럴경우 어디서 환불받아야 하나요?

Answer 1

일단 이게 환불이 될지 모르겠습니다.

우선 돌잔치를 참석한 증빙을 확실히 해야 될 것 같습니다.

돌잔치 초대장(장소가 홈플로 명시)과 카드 영수증 등을 지참하시어 제대로 증빙하시고

환불요구를 하는것이 맞다고 됩니다. 증빙이 없이 구두로는 절대 환불이 되지 않습니다.

Answer 2

홈플러스 주차료 환불을 받으려면 먼저 홈플러스 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

고객센터에 문의할 때는 이용한 뷔페 예약 내역, 주차등록시도, 결제 영수증을 제출하시면 좋습니다.

아이파킹측과 홈플러스 고객센터,뷔페측에 다 기록하여 상황을 설명해서하는것이 환불에 유리합니다.

감사합니다.