전화인터뷰를 잘 할 수 있는 방법이 있을까요?

Question

코로나가 극성을 부리면서부터는 면접방법도 많이 바뀌네요.

원래는 대면으로 진행했었는데 올해부터는 전화로 면접을 보는 형식으로 바뀌었어요.

업무상 매년 테스트를 통해 재취업되는 과정을 거치고 있습니다.

마지막과정이 전화인터뷰인데요. 제일 자신이 없는 부분입니다.

이번에 결국 떨어졌네요. 심리적으로 전화인터뷰가 너무 힘들어요.

얼굴을 마주보고 이야기하면 오히려 괜찮은데 전화는 상대방의 반응을 알 수 없으니 너무 불안하고 심장이 떨려서 무슨 말을 하는지 나중에 기억조차 나질 않습니다.

한번 떨어지고 나니 다음이 더욱 무서워지네요.

전화인터뷰전에 혹시 마음을 좀 가라앉힐 수 있는 방법이 있을까요? 청심환을 먹거나 하는 방법말고요. 심리적으로 안정할 수 있는 방법을 알려주세요.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 심리상담사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

면접방법이 비대면이면 학교 시험에서 오픈북 하듯이 많은

정보를 참고할수 있습니다.

컴퓨터 앞에 여러 자료들을 띄워놓고 검색하여 질문에 대한

참고할것들을 찾아가며 자신의 생각을 정리해서 답볍하면

됩니라.

제일 확실한 방법을 가상 질문을 많이 만들어 거기에 대한

답변을 반복하여 입에서 저절로 나오게 숙달하는게

좋습니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 신연주 심리상담사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

상대방의 반응을 알 수 없으니 더욱 불안감을 느끼시는 것 같습니다.

그리고 전화다 보니 잘 안 들리거나 하면 더욱 불안하기도 하죠.

제 경험으로 살짝 팁을 드리자면

한쪽귀에 이어폰을 사용하는 것을 먼저 권해 드릴게요.

양쪽에 끼면 본인의 목소리가 안들려 더 불안하실 수도 있으니

살짝 듣는 감만 높일 수 있게 한쪽에 착용해 주세요.

그리고 누군가 도움을 받을 수 있는 사람이 있다면

전화인터뷰시 님과 마주 보고 앉아서 긍적적인 반응을 해달라고 요청해 보세요.

웃는 표정으로 바라봐 주시는 것만으로 충분합니다.

그런 긍정적인 분위기가 용기를 낼 수 있게 돕고 또

마음을 조금은 차분하게 만들어 주는데에도 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.

물론 인터뷰의 예상답변을 충분히 연습하는 것이 가장 중요하겠지만요^^

다음 인터뷰에서는 좋은 결과가 있기를 바랍니다!!!

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 이장우 심리상담사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

전화인터뷰의 장점은 결국 사람과 대면을 하지 않기 때문에 스크립트를 미리 써두시는 것도 하나의 좋은 방법이 될 수 있습니다.

어떤 질문을 할지 예상질문들에 대한 답변들을 생각해보시고 하나씩 적어보시는 것도 좋습니다.

Answer 4

안녕하세요? 아하(Aha) 심리 상담 지식답변자 이은별 심리상담사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

전화 인터뷰를 하게 되면 화상에서 인터뷰를 하는것과 달리 비언어적 표현을 표현할수 없어서 어려움이 있을수있습니다.

이럴땐 가능하면 예상질문에 대한 답변을 적어주고 하는것이 좋습니다

또한 전화는 일방적인 대면과 차이가 있을수있기에 가능하면 자센한 부분에 대해서 설명을 해주는것도 좋습니다.

또한 평소 전화를 잘하지 않는다면

친구나 가족들과 전화를 하면서 위와같이 면접을 미리 준비하는것이 좋습니다

스스로 예상질문을 뽑아서 가족이나 친구들에게 질문하고 답하는 형식으로 모의면접을 보는 연습을 하면 실제 전화 상에서도 긴장을 줄이고 도움이 될수있을겁니다.

또한 너무 조급하게 생각하는것보다 생각이 안날땐 잠시 기다려달라고 하신뒤 천천히 생각을 정리하시고 이야기 하면 좋겠습니다.

Answer 5

안녕하세요. 성문규 심리상담사/육아·아동전문가입니다.

전화인터뷰를 친구나 가족들과 함께

연습해보시는 것도 좋은 방법일 것 같습니다