클로바노트에서 강의 녹음한 거 업로드 다 되기 전에 앱 자체 를 삭제하고 다시 까니까 녹음 원본이 다 날아간 것 같이 저 도 안 되고 업로드도 안 돼요.

클로바노트에서 강의 녹음한 거 업로드 다 되기 전에 앱 자체 를 삭제하고 다시 까니까 녹음 원본이 다 날아간 것 같이 저 도 안 되고 업로드도 안 돼요. 이거 복구하는 방법 있나요?

도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

1개의 답변이 있어요!

  • 일단 너무 놀라셨겠네요 ㅠㅠ

    상황을 보면

    * 강의를 녹음함

    * 클로바노트에 업로드 중이었음

    * 업로드 완료 전에 앱 삭제

    * 다시 설치했더니 녹음 파일이 안 보임

    이 상태인 것 같은데요.

    가장 중요한 건 녹음이 “업로드 완료” 되었는지 여부입니다.

    만약 업로드가 끝나서 클로바 서버에 저장된 상태였다면 로그인만 다시 하면 복구될 가능성이 높습니다.

    반대로 업로드가 완료되지 않은 상태에서 앱 내부 저장공간에만 있던 파일이었다면 앱 삭제하면서 같이 삭제되었을 가능성이 있습니다.

    일단 아래부터 확인해보세요.

    1. 예전에 사용하던 동일한 네이버 계정으로 로그인하기

    2. 클로바노트 웹버전에서도 확인해보기

    3. 휴대폰 파일관리자 확인하기

    안드로이드라면

    내 파일 → Android → Data

    또는

    내 파일 → Audio → Recordings

    같은 폴더에 원본이 남아있는 경우가 아주 드물게 있습니다.

    4. 휴지통 확인

    일부 기종은 최근 삭제 항목에 남아있을 수도 있습니다.

    다만 현실적으로는 앱 삭제 전에 업로드가 완료되지 않았고, 녹음 원본도 앱 내부 저장소에만 있었다면 복구가 쉽지 않을 수 있습니다.

    그래도 포기하지 마시고

    * 사용 기종(갤럭시 / 아이폰)

    * 클로바노트 로그인 계정 유지 여부

    * 업로드가 몇 % 정도 진행된 상태였는지

    알려주세요.

    특히 갤럭시인지 아이폰인지에 따라 확인할 수 있는 방법이 조금 달라집니다.