버즈를 잃어버렸는데 찾을 수 있나요?

Question

버즈 4 프로를 잃어버렸는데 삼성띵스랑 삼성 파인드랑 다 찾아봐도 1시간전이 최신기록이고 더 업데이트도 안 되고 차도쪽에서 떨어졌다고 뜨는데 부서졌을 수도 있을거 같아요. 삼성케어는 없는데 무상 보상 기간같은게 있나요?

Answer 1

블루투스 이어폰의 경우는 위치등록으로 찾을 수 있는 가능성 자체가 매우 희박합니다

그리고 부서진 이어폰을 발견하시더라도

무상 보상이나 무상 A/S는 되지 않습니다

무상이 붙는 서비스의 경우는 질문자님의 과실이 없고

단순히 기기 자체의 결함으로 인한 문제일 때 가능한 겁니다

Answer 2

삼성 케어 플러스 가입을 하지 않으신 상황에서 현재 분실을 하신 상황이라면 이는 무상 보증 해당되지 않고 무상 보상도 되지 않습니다. 현재로서는 찾아보시되, 찾지 못한다면 새로 구입해 보셔야 할 것 같습니다.