아이패드가 잠겨버렸어요 어떻게 해야 할지요?

아이패드를 지문인식을 제거로만했는데 일이 있어서 다른사람이 만지면서 잠겨서 열리지 않아요 어떻게해야할까요? 아이폰AS에 가면 될까요?