기업은행 입출금 내역 팩스로 받기 ars제외

Question

제가 기업은행 입출금 내역을 팩스로 받을려고 했으나 비밀번호 3회 오류로 텔레뱅킹으로는 받을 수가 없게 되었습니다. 그런데 전화로 상담원과 연결 후 팩스를 받을 수 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김옥연 경제전문가입니다.

기업은행의 입출금 내역의 경우에는 전화상담원을 통해서는 입출금 내역을 받으실수가 없으시며 가까운 은행 지점에 방문을 하셔서 출력을 하시거나 혹은 인터넷뱅킹을 통해서 출력을 해주셔야 하세요

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 입출금 내역 팩스로 받는 것에 대한 내용입니다.

그런 경우 언급하신 그대로 고객센터에 전화를 넣어서 상담원에게 부탁하시면 될 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 전중진 경제전문가입니다.

위와 같은 경우에는 입출금내역을 상담센터와 이야기를 한다면 팩스로 받으실 수 있을 것으로 보이니 한번 시도해보시길 바랍니다.

Answer 4

안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.

네, 상담원과 전화로 연결하면 팩스로 입출금 내역을 받을 수 있습니다. 비밀번호 오류로 텔레뱅킹을 사용할 수 없지만 상담원을 통해 필요한 서비스를 받을 수 있습니다. 은행에 전화해서 상담원에게 도움을 요청하세요.