하나픽 신청 후 사용했는데 할인이 안됩니다

Question

크림에서 하나픽 신청 후 하나페이로 결제하면 오천원 청구할인된다고 했는데... 123700원 다 결제했습니다ㅠ 오천원 할인이 아예 안 들어갔어요

Answer 1

안녕하게요, 속상하셨겠어요..

앱에 들어가서 해당 픽이 별도의 말 없이 조기종료 예정이라는 명시가 있는지 한번 더 찾아보시면 좋을거같아요..!!

저도 예전에 그렇게 해서 결제했었는데 픽 했더라도 선착순으로 마감되어 적용이 안된 경우도 있었어요🥹

해당 내용이 명시되어 있지 않다면 고객센터에 바로 연락하세요!

Answer 2

청구 할인은 즉시 할인되는 구조가 아니라 카드값 대금을 지불하는 시점에서 할인되어서 그 금액만큼 덜 출금이 되는 구조입니다. 그렇기에, 현재로서는 청구 할인 여부를 확인하기 어려우므로 고객센터에 문의하여 청구 할인이 정상적으로 되는지 여부에 대해 확답을 받아보시기 바랍니다.