리뷰가 많은 제품을 보면 품질이 더 좋아 보이는 이유가 뭘까요?

Question

제품의 실제 품질을 직접 확인하지 않았는데도 리뷰가 수천 개 있으면 왠지 믿음이 갑니다. 사람은 왜 다른 소비자의 선택을 자신의 판단 기준으로 삼게 되는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요.

리뷰가 많으면 아무래도 많이 사용한 제품이니까 제품의 품질에 대해 평가가 많으므로 심리적으로 믿음이 가서 그런게 아닐까 합니다.

로드샾에서 미용실등 사람이 많이 다니는곳 같으면 발길이 향하는데 계속 휑하면 안가게 되는 그런 심리 같아요^^