상품이나 음식 주문할때 왜 리뷰를 맹신할까요?

음식 주문에서부터 온라인 쇼핑을 하게 될 때 가장 먼저 확인하는 것이 다른 구매자들의 리뷰인데요, 별점이 높고 좋은 리뷰가 많으면 안심이 되면서 나쁜 리뷰가 있으면 구매를 망설이게 되더라고요. 왜 모르는 사람들이 쓴 리뷰를 이렇게 신뢰하게 되는걸까요? 혹시 같은 소비자 입장에서 쓴 솔직한 후기라고 생각해서일까요? 하지만 요즘에는 가짜 리뷰나 조작된 평점도 많다고 하는데, 진짜와 가짜를 어떻게 구분해야 할까요? 리뷰에 의존하는 소비 패턴이 우리의 구매 결정에 미치는 영향과, 현명한 리뷰 활용법에 대해 알고 싶습니다.

5개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요 아무래도 이용한사람들이 직접적인 이용후기라서 그래도 믿을만한 글이 하나라도 있으니 가 신뢰하고 믿게 되는거라고 보시면됩니다 헌데 요새는 가짜 리뷰도 많기 때문에 어느정도 감안하셔야합니다

  • : 물론 여러사람의 의견이 총화되어 구성된 리뷰(Review)라는 것도 중요하겠지만, 역시 예전 20세기때부터 "단골"이라는 좋은 말이 있잖습니까..

    그말은 역시 직접겪어보고 마음에 들면 계속 구매나 이용하는 진정한 자기만의 체험이 진정한 리뷰라고 또한 할수 있지 않을까 싶습니다!!!!

  • 내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.상품이나 음식을 주문할때 후기나 리뷰를 보는이유는 그래도리뷰에 따라 신뢰가 되는것들이 많기때문입니다.리뷰를 많이보면 거짓인지 진실인지 확인을할수있기때문입니다.

  • 리뷰를 맹신하는 것은 심리적으로 자연스러운 현상이지만 말씀처럼 가짜 리뷰 위험도 존재합니다. 여러 출처와 내용을 꼼꼼하게 비교해 보고 내 상황에 맞는 리뷰를 참고하는 것이 현명한 방법입니다

  • 리뷰의 경우 리뷰 이벤트 등으로 인해서 과대 포장되었을 수 있어서 참조는 하되 맹신하지 않는 것이 좋습니다. 아무래도 눈에 보이는 지표로서 별점이나 리뷰가 가장 바로 보이므로 믿게 되는 경향이 있습니다.