타오바오 배송 문의드립니다 배송이 제대로 올까요?

Question

사진처럼 7월7일 패키지는 목적지에서 통관중입니다 라고 뜨는데 운송장조회가 안뜨네요 ㅠㅠ

3일이 지났는데 배송이 안올까봐 걱정돼요

좀더 기다려야하나요? 문제가 생긴건 아니겠죠?

운송장번호: JDVD08201329815

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Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

통관이 완료된 뒤에 국내 택배사로 인계되어야만 국내 배송 조회가 가능합니다. 통관이 끝나면 운송장 번호로 국내 배송조회에서 조회가 가능해집니다. 3일째 통관 중이라면 아직 문제가 발생했다고 보기 어렵고 추가로 1~2일 정도 더 기다려보시는 것이 좋겠습니다. 만약 5일 이상 통관 상태에서 변화가 없거나 추가 안내가 없다면 구매하신 쇼핑몰 고객센터나 배송대행지에 문의해보시는 것이 좋습니다.