트래블로그 카드 하나머니 엔화 환전 질문

Question

하나머니 앱으로 들어갔을 때 엔화에 환전 해 놓은 금액이 뜨면 트래블로그 카드 썼을 때 사용 되는건가요?

근데 이상하게 하나카드 앱에 들어가면 제가 사용할 트래블로그 체크카드 밑에 잔액이 0원으로 떠요.

된 거 맞나요??

Answer 1

원화를 엔화로 환전해 놓으셧으면 카드사용시 환전된 금액이 차감됩니다 환전된 엔화가 없을때는 원하로 환전 수수료 적용후 엔화로 환전도 가능합니다 정상적으로 환전이 되엇다면 앱 내에 환전금액이 보여야합니다 우선 환전을 하셧다면 고객센터에 문의를 해보시는게 좋겟습니다

Answer 2

안녕하세요^^ 레몬사랑입니다.

트래블로그 카드를 사용하게 되면 엔화로 환전을 해둔 금액에서 차감이 됩니다.

환전을 해둔 엔화과 부족하면 자동으로 시세에 맞게 환전을 해서 차감되구요

Answer 3

하나머니 엔화 환전에 대한 질문입니다. 하나머니 앱에서 엔화로 환전한 금액이 표시된다면 정상적으로 환전이 완료된 것으로 보입니다. 하지만 트래블로그 카드에서 사용할 수 있는지 확인하려면 몇 가지 점검할 필요가 있습니다. 하나카드 앱에서 트래블로그 체크카드 잔액이 0원으로 표시되는 경우, 이는 환전된 금액이 카드와 연동되지 않았거나 표시 방식의 차이일 가능성이 있습니다.

먼저 하나머니 앱에서 환전 내역을 확인하고 엔화로 보유하고 있는지 살펴보세요. 이후 트래블로그 카드의 외화 잔액이 정상적으로 연동되었는지 하나카드 고객센터나 앱 설정에서 확인하는 것이 좋습니다. 만약 실제 사용 시 환전한 엔화가 적용되지 않고 원화로 결제된다면, 외화 연동이 제대로 이루어지지 않은 것이므로 하나카드 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.